Pasang Baru Listrik Prabayar Tidak Segera Disetujui

Minta  informasi tentang  permohonan  pemasangan baru listrik prabayar  yang tidok  kunjung  disetujui, padahal saya  sudah  mendaftar melalui  call center  PLN 123.  Terima kasih.

PEMASANGAN  listrik  baru  tidak disetujui  apabila secara teknis  maupun  administrasi,  memang tidak layak  untuk  disambung.  Misalnya,  lokasi  pemasangan  berada  di  bantaran  sungai,  rel  kereta  api, kolong  jembatan,

dan  tanah  sengketa. Pemasangan  listrik  baru juga  akan  ditunda apabila  pelanggan yang mengajukan  diketahui

pernah  memiliki  tunggakan  tagihan  listrik.  Pemasangan  baru dilakukan,  setelah  tunggakan  tersebut dilunasi.

Selain  itu, pelanggan  juga belum  bisa  dilayani pemasangan  listrik karena  alasan  operasional.

Permohonan  penyambungan  baru akan dicatat  di dalam  daftar tunggu.  Nah,  bagi  calon  pelanggan  yang

sudah  terdaftar  di dalam  daftar  tunggu  dan sudah membayar  biaya penyambungan,  akan diberikan

pilihan. Pertama,  apakah  biaya  penyambungan yang sudah  dibayar  dikembalikan.  Kedua, apakah  biaya

tersebut  tetap  di PLN.  Dalam daftar  tunggu,  nantinya dicantumkan  jadwaI rencana pelaksanaan  penyambungan baru yang  diajukan  pelanggan. Demikian penjelasan  kami, semoga  bermanfaat.

Sumber:  PLN  API Yogyakarta